Falha da unidade USB ou mensagem de erro M400

Se você está enfrentando Falha na unidade USB ou Mensagem de Erro M400, siga os passos abaixo:

Passo 1: Verifique se você imprimiu o arquivo no formato errado. O Mars & Mars C original suporta apenas a impressão de arquivos no formato ".cbddlp", Mars Pro, Mars 2, Mars 2 Pro & Saturn suportam apenas a impressão de arquivos no formato ".ctb".

Passo 2: Confirme se é uma falha na unidade USB. Insira a unidade USB original no computador para verificar se ela pode ser lida normalmente. (Se não for), substitua-a por uma nova unidade USB formatada como FAT32 com até 16G. Se for maior que 16G, ela não poderá ser lida normalmente.

Passo 3: Verifique se a unidade USB pode ser identificada pela máquina ou não. Depois de confirmar que a unidade USB está OK, você pode remover a tampa traseira da máquina e inserir a unidade USB diretamente na placa-mãe (conforme a imagem anexada).

Verifique se a luz indicadora na unidade USB original está acesa (conforme a imagem anexada acima) e se ela pode imprimir normalmente. Se estiver desligada, tire algumas fotos do problema (conforme a imagem anexada) e envie-as para 3dp@elegoo.com para obter mais conselhos.

Se você está procurando o arquivo da unidade USB original, verifique este link.